不会。这是企业办理前常有的顾虑,需要明确说明:电话号码认证只改变号码的展示信息,不改变通话本身。
认证改变的是什么
电话号码认证让来电界面、通话列表展示企业名称与认证标识,客户在振铃阶段看到的内容更丰富。号码的拨打、接听、通话质量、资费都与办理前保持一致,企业无需为此调整任何线路设置。
不改变的是什么
企业照常拨号,客户照常接听,固话、手机、400 号码的使用方式没有变化,也不需要在话机上做任何设置。认证是展示层面的服务,不介入通话过程,更不会改变号码的可达性。
出现异常怎么办
如果办理后发现通话异常,通常与号码线路本身有关,与电话号码认证无关,应优先联系号码运营商排查。需要区分展示问题与线路问题的企业,可在线咨询智合聚通认证顾问。
